웰베이킹 쇼핑몰을 이용해 주시는 

모든 고객님들께 진심으로 감사의 말씀 드립니다.

최근 국가공휴일, 명절 등으로 인한 휴일로

배송이 지연되는 경우가 많아지고 있습니다.

고객님들께서 구매해주신 상품 보호와

사업주 님들의 원활한 업장 운영을 위하여

아래 내용을 꼭 숙지 부탁 드리며

저희 쇼핑몰을 이용하시는데 있어서 불편함이 없으시기를 바라겠습니다.

★ 휴일 전후는 주문량 폭주로

출고지연, 배송지연, 재고부족 등이 발생할 가능성이 높사오니

반드시 시간적 여유를 두고 주문해 주시기 바랍니다.

★ 택배사 정책 상, 택배물량이 많을 경우

아이스박스 포장된 택배를 우선 배송합니다.

냉장/냉동제품 뿐만 아니라 긴급한 주문건의 경우에도

[추가상품]에서 아이스박스를 꼭 구매 하시기를 권유 드립니다.

★ 하루동안 최대한 많은 주문건을 출고해 드리기 위해

전 직원이 새벽부터 출고업무에 집중하고 있습니다.

이로 인해 고객센터와 연결이 원활하지 않으실 수 있으며

주문취소/변경/합배송 등의 요청사항은 처리가 어려울 수 있습니다.

긴급한 요청사항의 경우 유선으로 연락주시면 감사 드리겠으며

[상품문의] 게시판에 남겨주신 사항은 순차적으로 확인 후 답변 드리겠습니다.

★ 당일출고 처리된 운송장이라도 터미널 연계가 지연되어

집하처리 되지 않은 것으로 확인될 수 있습니다.

이 경우, 익일 중으로는 정상적으로 운송장번호 조회가 가능하며

1일 이상 배송도착이 지연되는 점 많은 양해 부탁 드립니다.

★ 이 외에도 배송 중 상품파손 등 각 지역별 택배사 사정에 따라 

예상치 못한 변수가 발생할 수 있습니다.

따라서 어떠한 경우에도 배송 관련 부분은 확답드리기가 어렵사오니

고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다.